תקנון

מבוא

• אתר PokePopShop.net ("האתר") המופעל ע"י חברת גבריאל כלבו לבית  ("פוקיפופ שופ" או "החברה") ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מוצרי אספנות מגוונים
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

הרכישה

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה וקלה של המוצרים המוצגים באתר באמצעות האינטרנט.
• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי. למרות המאמצים הרבים שאנו עושים בכדי לשמור את המלאי מעודכן, במקרה חריג שבו פריט יהיה חסר במלאי ניצור קשר עם הלקוח על מנת לעדכן אותו על החוסר.
• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
• מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ
• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה

החזרות וביטולים

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית לטלפון ביצירת הקשר בתחתית האתר. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת אישור בכתב (הודעת מייל או וואטסאפ) מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית וללא פגמים באריזה או בתכולתה, בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך רכישת המוצר.
• במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את כספו בחזרה בכפוף לחוק הגנת הצרכן (יש לעיין בחוק בנושא החזרות וביטולים) .
• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

אספקה והובלת המוצר

• החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 5 ימי עסקים.
• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
• משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, הלקוח רשאי גם לאסוף את המוצר באופן עצמאי מחנותינו בשדרות ירושלים 44, רמת גן.
מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.

שירות לקוחות

• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 0523148844.

תקנון אתר מכירות – אחריות, שירות ומשלוח

• המוצרים יוצאים מחנותינו כאשר הם במצב מינט (חדשים לגמריי ובמצב מצויין אלא אם צויין אחרת) , ונארזים בצורה הטובה ביותר למוצרי אספנות.

למרות זאת, החברה משתמשת בחברת שילוח פרטית חיצונית אשר משלחת את החבילות. החברה תישא באחריות למוצר אשר נפגם מהותית במהלך השילוח , בתנאי שהלקוח פנה עם תמונה המתארת את הנזק בתוך 2 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח. 

החברה היא תהיה בעלת שיקול הדעת בעניין האחריות ותחליט אם לזכות או להחליף את המוצר הפגום.

החברה לא תישא באחריות במידה של עיכובים בזמני המשלוח שנגרמים ע"י חברת השילוח, אך צוות האתר והחנות יסייע במידת הצורך.

• האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות או אתר האינטרנט של החברה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.
• הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
• אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה משימוש לא סביר של הלקוח, או נזק שנגרם ע"י הלקוח לחבילה. בנוסף, לא תנתן אחריות לפנייה על נזק שנגרם כתוצאה ממשלוח לקוי אם חלפו 2 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח.
• החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.

אבטחת מידע ופרטיות

•חברת גבריאל כלבו לבית , כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם חברת גבריאל כלבו לבית ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• ביצוע הזמנה באתר תהווה הסכמה לחברת גבריאל כלבו לבית או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה גבריאל כלבו לבית .

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה גבריאל כלבו לבית.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

דין וסמכות שיפוט

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב"ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.