החזרות וביטולים

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או במייל לפי הפרטים הרשומים בדף יצירת קשר בתחתית דף הבית באתר.

ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת אישור בכתב (הודעת מייל או וואטסאפ) מהחברה, המאשר את הבקשה לביטול העסקה. אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית וללא פגמים באריזה או בתכולתה, בצירוף החשבונית המקורית ובתנאי שעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך רכישת המוצר (אלא אם התקבל אישור חריג מטעם החברה)

• במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את כספו בחזרה בכפוף לחוק הגנת הצרכן (יש לעיין בחוק בנושא החזרות וביטולים) .

• מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.